Política de Privacidad

Fecha efectiva: 2026-05-27

En Big Back Cinnamon Rolls, nos tomamos su privacidad en serio. Este documento describe qué datos recopilamos cuando visita bigbackcinnamonrolls.com (denominado el "Servicio"), cómo los utilizamos y las opciones que tiene.

1. Datos que recopilamos

Cuando interactúa con el Servicio, podemos recibir lo siguiente:

• Información enviada: detalles que proporciona a través de formularios de contacto o envíos de consultas — típicamente su nombre, correo electrónico o número de teléfono, y el contenido de su mensaje.
• Datos de uso: señales técnicas como su dirección IP, versión del navegador, clase de dispositivo, sistema operativo, página de referencia y páginas visitadas. Estos se recopilan automáticamente a través de tecnologías web estándar.
• Datos de cookies: establecemos cookies para recordar preferencias y analizar el uso agregado. Los detalles se describen en nuestra Política de Cookies.

2. Propósitos del procesamiento

Los datos anteriores se utilizan para los siguientes propósitos:

• responder a sus mensajes y cumplir los servicios solicitados;
• mantener y mejorar el Servicio;
• cumplir con obligaciones legales y regulatorias;
• prevenir fraude, abuso o mal uso del Servicio.

No negociamos ni vendemos datos personales a terceros con fines de marketing.

3. Proveedores de terceros

Para operar el Servicio trabajamos con un pequeño número de herramientas de terceros confiables:

• Google Analytics — para estadísticas agregadas de visitantes;
• Google Ads — para medir el rendimiento de la publicidad.

Cada tercero procesa datos bajo sus propios términos de privacidad, que le recomendamos que revise por separado.

4. Acerca de Big Back Cinnamon Rolls

Big Back Cinnamon Rolls está constituida y opera bajo las leyes de Chile.

Puede ponerse en contacto con el equipo en:

• Teléfono: +56 9 2847 5923
• Dirección: Avenida Providencia 2847, Providencia, Santiago 7500000, Chile

5. Sus opciones y derechos

Sujeto a las leyes aplicables a usted, puede tener derecho a:

• solicitar acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted;
• pedir la corrección o eliminación de datos inexactos u obsoletos;
• restringir u objetar ciertas actividades de procesamiento;
• retirar cualquier consentimiento que haya dado previamente.

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los detalles en la sección 4.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Retenemos información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se recopiló, o durante el período exigido por la ley aplicable — lo que sea más largo.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para salvaguardar la información que mantenemos. Aunque ningún sistema en línea es completamente seguro, trabajamos para minimizar los riesgos de acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Menores de edad

El Servicio está destinado a usuarios de 16 años o más. No procesamos conscientemente datos personales de menores de esa edad.

9. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede revisarse de vez en cuando. La "Fecha efectiva" en la parte superior del documento refleja la fecha de la revisión más reciente. Los cambios materiales se le comunicarán cuando lo requiera la ley.

10. Ponerse en contacto

Si algo en esta Política de Privacidad no está claro o desea hacer una solicitud, comuníquese por teléfono o correo — consulte la sección 4 para nuestros datos de contacto.